U848,
Produktionsdatum: 2018
Kundenkaufdatum: Februar 2023
Nach 28 Tagen Seetransport erhielt der Kunde die Maschine endlich. Der äußere Karton wurde ausgepackt und detailliert geprüft, es gab keine Beschädigungen.
Sie wurde nicht sofort nach Ankunft im Kundenunternehmen installiert und verblieb drei Monate im Lager des Kunden.
In der letzten Woche installierte der Kunde die Maschine, es gab ungewöhnliche Geräusche und der Computer funktionierte nicht.
Mein Ingenieur verband die Maschine aus der Ferne und führte eine Fehlerbehebung durch. Die Maschine hat im Allgemeinen keine Probleme, nur einige kleine Fehler in der Leitung.
Für diesen Fall habe ich eine detaillierte Analyse durchgeführt. Zuerst wird das Aussehen der Maschine nach Erhalt überprüft, was korrekt ist, da sie während des Transports von außen angestoßen wird. Dann wird das Paket ausgepackt und die internen Komponenten überprüft. Wenn der Kunde die Maschine für eine gewisse Zeit vor der Installation lagern möchte, muss die Maschine in einem Raum aufbewahrt werden, der vor Licht geschützt ist und belüftet wird.
Vor der Installation ist es notwendig, die internen Befestigungsvorrichtungen zu entfernen, wie z. B. die Befestigungsteile des Lasergehäuses und die Befestigungsteile der Rolle. Überprüfen Sie dann, ob der Stromkreis vollständig ist.
Nach der Installation kann sie nicht angeschlossen oder nicht betrieben werden. In diesem Fall ist es notwendig, die Anschlussleitung zu überprüfen und ob die Leitung locker ist.

Überprüfen Sie erneut die Verbindung zum Computer.
Die Produktionssoftware der Maschine wurde im Computer installiert, und der Kunde muss selbst eine Vorlage der Ausgabegröße einstellen und dann die Maschine ausführen.
Nach der Ausgabe der ersten Platte ist es notwendig, die Bildgebung der Platte zu überprüfen. Wenn der ideale Effekt nicht erzielt werden kann, können die Parametereinstellungen der Maschinenausgabe entsprechend geändert werden, da die Anforderungen jedes Kunden unterschiedlich sind.